キャリアデザイン推進部発足以前から、夢真は技術者の満足度向上のためフォロー体制を改善・改革し続けてきました。

夢真が技術者フォローを開始したのは2015年。技術者の問い合わせや相談があってから、フォローを開始した受け身のフォロー体制がスタートしました。
2020年にエンジニアサクセスチームが発足してからは技術者を成功に導く攻めの体制に改善。フォロー担当が技術者の課題や悩みを先行してキャッチアップすることで、技術者を成功に導く体制に変更させました。フォローする技術者を1人あたり50名にしぼり、毎週の連絡や毎月の現場訪問回数をあげて一人ひとりのコミュニケーション量を増やすことで攻めのサポートに変更していきました。また、現場変更にかかわらずフォローを継続する体制に変更したことで、技術者とフォロー担当の信頼関係を長期で構築できるようになりました。
2021年5月からはエンジニアサクセスチームと人材開発部人材フォロー課を統合してエンジニアフォロー企画推進部が発足。技術者全員のフォロー率100％を目標とするだけでなく、問題解決への提案もスピーディーに行えるようになりました。