現在は研修講師をしていますが、その前は6年半ほど空調設備の施工管理技術者として、主にエアコンや水回りの新築・改修工事をしていました。

私は入社10年目で、いまでこそ研修は夢真の強みの1つになっていますが、私が入社した当時はしっかりした研修がありませんでした。当時は5日間で入社手続きとマナー研修、震災復興の動画だけ見て現場に行くという状態だったので、何をしていいのかも分かりませんでした。現場教育もなかったので、分からないことは配属先の現場にいる人に聞いて、怒られながら仕事を覚えてきたので大変でした。

働きやすさの面で言うと、研修制度がしっかりしたものになったのが大きいです。 未経験でも基本的な知識を得られて、体験もできるようになったので、全く分からない状態から現場に入ることがなくなったのはとても良いことだと思います。1人で不安な気持ちを抱えて現場で怒られたら心が折れてしまいそうですが、フォロー担当がしっかりサポートしてくれ、気にかけて連絡をくれるので安心できます。営業担当ともしっかり連絡が取れて、折り返しの電話もくれるのは働き方として大きく変わった点です。自分が技術社員のときはフォロー担当という存在自体いなかったですし、営業も3カ月の更新のときに1本電話がある程度でした。いまはひとりひとりの技術社員に対してアプローチできているので、すごい変化だと思います。

私が現場にいたときは毎週水曜日18時に自分から営業に電話して近況報告をしないといけませんでした。「困ったことがあれば言ってください」と言われたので「じゃあ後で連絡します」で終わって1週間経つような感じでした。私は一人で何とかしようという気持ちを持つことができたのですが、怒られすぎたり忙しかったりすると切羽詰まってしまう人もいたと思います。いまは夢真のチャットツールで営業やフォロー担当と連携が取れるようになっているので、働きやすさが大きく変わっていると感じました。

昔は夢真に対して関係が希薄というか、配属されたら終わりというイメージを持っていました。でも、いまはフォロー担当や営業がしっかり連絡をくれる分、夢真社員として現場に従事しているという帰属意識が強く出ていると思います。フォロー担当をはじめ、夢真にサポートしてもらっているという気持ちがあるのが、働きやすい環境として精神的に強い部分だと思います。